ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Letzte Aktualisierung: 26.05.2025

Die Website laurakiona.ch wird betrieben von:

STOCK OUT
Limited Liability Company (LLC), Einzelmitglied
1209 Mountain Road Pl NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
EIN (IRS): 99-4782019
Business Tax ID (GRT): 03666706004-GRT
E-Mail: contact [@] laurakiona.ch

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen STOCK OUT und jeder Person, die einen Kauf auf der Website laurakiona.ch tätigt.
Jede Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

ARTIKEL 2 – BESTELLUNG

Bestellungen erfolgen ausschließlich online.
Der Kunde wählt die Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb und führt die Zahlung durch.
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einem Tracking-Link wird nach Zahlungseingang versendet.
Jede Bestellung wird für einen Zeitraum von 10 Jahren als Vertragsnachweis archiviert.

ARTIKEL 3 – PREISE

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angezeigt, inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend.
Zollgebühren oder Einfuhrsteuern können je nach Lieferland anfallen.
Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 4 – LIEFERUNG

Liefergebiete: Schweiz und Europäische Union
Vorbereitungszeit: 2 Werktage
Versanddienstleister: La Poste (Swiss Post oder Colissimo)
Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage
Sendungsverfolgung: Wird automatisch per E-Mail bereitgestellt

ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Bedingungen:
- Ungeöffnete, unbenutzte Produkte in der Originalverpackung
- Rücksendekosten trägt der Kunde
- Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung

ARTIKEL 6 – RÜCKSENDEVERFAHREN

Der Kunde hat 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Um eine Rücksendung durchzuführen, muss der Kunde folgendes Verfahren befolgen:
1. Anmeldung im Kundenkonto auf laurakiona.ch
2. Zugriff auf den Bereich "Bestellverlauf"
3. Auswahl der betreffenden Bestellung und Klick auf "Details"
4. Auswahl der zurückzusendenden Artikel
5. Angabe eines Rücksendegrundes im vorgesehenen Feld
6. Klick auf "Rücksendung generieren"

Nach Annahme wird eine Rücksendenummer (RMA) und Anweisungen zur Rücksendung bereitgestellt.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Versandfehlern oder defekten Produkten.
Die Artikel müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Rücksendeadresse:
Grossiste RAFA
19 rue de Sausset
93290 Tremblay-en-France
Frankreich

ARTIKEL 7 – RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Es erfolgt keine Rückerstattung für geöffnete, benutzte oder beschädigte Produkte.

ARTIKEL 8 – ZAHLUNGSMETHODEN

- Visa-Karte
- Mastercard
- American Express
- PayPal
- Zahlung in 4 Raten über PayPal (vorbehaltlich Genehmigung)

Die Zahlung ist sofort fällig. Es wird keine spätere Zahlung angeboten.

ARTIKEL 9 – TREUEPROGRAMM

Ein Treueprogramm ist auf der Website aktiv:
- Punkte werden bei jeder Bestellung gesammelt
- Diese Punkte berechtigen zu Rabatten bei zukünftigen Käufen
- Aktionsprodukte ermöglichen weder das Sammeln noch die Verwendung von Punkten

ARTIKEL 10 – DATENSCHUTZRICHTLINIE

STOCK OUT verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der persönlichen Daten seiner Kunden zu gewährleisten.

Die gesammelten Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- Bearbeitung von Bestellungen
- Lieferung
- Kundenservice
- Versand des Newsletters (mit vorheriger Zustimmung)

Es werden keine Daten an Dritte verkauft.
Es werden keine externen Tracking-Technologien verwendet.

Gemäß der DSGVO (EU) und dem DSG (Schweiz) hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit seiner Daten.
Alle Anfragen können per E-Mail an: contact [@] laurakiona.ch gerichtet werden.

ARTIKEL 11 – COOKIES

Die Website verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies:
- Warenkorbverwaltung
- Benutzersitzung
- Navigationseinstellungen

Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Cookies verwendet.

ARTIKEL 12 – VERTRAGSSPRACHE

Der Vertrag ist in französischer Sprache verfasst, die einzige verbindliche Version zwischen den Parteien.

ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen dem geltenden Recht der Vereinigten Staaten.
Im Falle von Streitigkeiten ist das zuständige Gericht das des Bundesstaates New Mexico, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers in seinem Wohnsitzland.

ARTIKEL 14 – IMPRESSUM

Betreiber der Website:
STOCK OUT LLC
1209 Mountain Road Pl NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, USA
contact [@] laurakiona.ch

Hosting-Anbieter:
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Genf, Schweiz
Website: www.infomaniak.com